Termini e condizioni

IMPORTANTE: SI PREGA DI LEGGERE ATTENTAMENTE I PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI GENERALI (“TERMINI”). ESSI CONTENGONO LIMITAZIONI DELLA RESPONSABILITÀ DI McDONALD’S E ALTRE DISPOSIZIONI RIGUARDANTI I VOSTRI DIRITTI LEGALI.

Con l’installazione, l’accesso o l’utilizzo di siti Web, applicazioni per dispositivi mobili, newsletter e-mail accettate e sottoscrizioni nonché altre proprietà digitali su cui sono pubblicati o è fatto riferimento ai presenti termini (in generale “servizi online”), state stipulando un accordo vincolante con McDonald's Suisse Restaurants[1571]  Sàrl (“McDonald’s”, “noi” o “ci”), che controlla e gestisce i servizi online dalla propria sede sociale di Crissier.

Accettando i presenti termini, dichiarate inoltre di aver compreso e di accettare l’Informativa sulla privacy di McDonald’s, che è inclusa e parte integrante del presente accordo. La nostra Informativa sulla privacy descrive il modo in cui raccogliamo, utilizziamo e condividiamo le informazioni.

I servizi online non sono pensati per essere usati, né sono rivolti a persone che non abbiano compiuto il 16° anno di età, con residenza in Svizzera o nel Principato del Liechtenstein. Dovete avere almeno 16 anni per utilizzare i servizi online. Se non avete ancora compiuto 16 anni, dovete leggere i presenti termini insieme a un genitore o tutore, che deve comprendere e accettare i presenti termini affinché possiate utilizzare i servizi online.

Se voi o il vostro genitore o tutore non accettate i presenti termini, dovete interrompere immediatamente l’utilizzo dei servizi online, e richiedere a McDonald’s la cancellazione di qualsiasi account per i servizi online da voi creato. Potete richiedere l’eliminazione dell’account inviando una e-mail a app@ch.mcd.com . A tal fine vi chiediamo di indicare l’indirizzo e-mail dell’account di cui desiderate la cancellazione.

Rispettate le norme di circolazione stradale. Ogniqualvolta utilizzate i servizi online, siete tenuti a rispettare le norme di circolazione stradale e tutte le altre norme e i regolamenti applicabili. Non dovete utilizzare i servizi online mentre siete alla guida o siete al volante o ai comandi di un veicolo in marcia e non in “sosta”. Nell’interesse di una sicurezza costante siete autorizzati ad utilizzare i servizi online solo quando ciò è consentito dalla legge e sicuro.

Siete responsabili dei vostri dispositivi e dei vostri account. Siete responsabili di tutti i dispositivi, software e servizi necessari per l’utilizzo dei servizi online. McDonald’s non garantisce il pieno funzionamento dei servizi online su qualunque dispositivo o con qualunque software. Siete inoltre responsabili per qualsiasi costo, tariffa o tassa derivanti dallo scambio di messaggi e dati per l’utilizzo dei servizi online, compresa l’eventualità in cui noi comunichiamo con voi tramite messaggi, e-mail o altri mezzi da voi scelti. Potete utilizzare i servizi online esclusivamente con dispositivi in vostro possesso o sotto il vostro controllo e utilizzando esclusivamente il sistema operativo autorizzato (ad es. Apple iPhone OS per dispositivi Apple). Se create un account per i servizi online, spetta a voi tenere l’account sicuro e rispondere dell’attività nell’ambito dell’account. Potete utilizzare un solo account per i servizi online e dovete assicurare l’accuratezza delle informazioni sul vostro account in qualunque momento.

Diritto di McDonald’s di aggiornare o interrompere i servizi online. Dichiarate di comprendere e accettare l’eventualità che McDonald’s (con o senza preavviso) aggiorni, modifichi o interrompa i servizi online (o il vostro accesso agli stessi) di volta in volta, incluso attraverso la richiesta di aggiornamenti per (o l’eliminazione della funzionalità o dell’accesso da) qualunque applicazione mobile McDonald’s da voi installata sul vostro dispositivo.

Aggiornamenti dei presenti termini. McDonald’s ha inoltre la facoltà di aggiornare i presenti termini in qualsiasi momento e a sua discrezione. Se McDonald’s apporta modifiche materiali ai termini, vi informeremo al riguardo attraverso qualunque mezzo adeguato, ad esempio pubblicando i nuovi termini nel servizio online. Se non accettate i termini modificati, dovete interrompere immediatamente l’utilizzo dei servizi online e richiedere a McDonald’s la cancellazione di qualsiasi account per i servizi online da voi creato. A tal fine potete visitare https://www.mcdonalds.com/ch/it-ch/kontakt-formular.html o inviare una e-mail a app@ch.mcd.com.

Attività indipendenti possiedono e gestiscono i diversi ristoranti. McDonald’s gestisce e controlla i servizi online, tuttavia non è responsabile della gestione della maggior parte dei ristoranti. Questi ultimi sono di proprietà di e gestiti da franchisees indipendenti di McDonald’s e alcuni sono gestiti da società sussidiarie di McDonald’s (tali franchisees e società sussidiarie sono indicati complessivamente come “ristoranti”). Ciascun ristorante è responsabile in modo indipendente del rispetto delle leggi e delle norme, di qualsiasi questione riguardante la fornitura dei prodotti a voi, e di qualsiasi questione riguardante il lavoro nel ristorante. Nome e indirizzo completi del proprietario del ristorante sono riportati sulla vostra ricevuta.

Link a opportunità di lavoro nei servizi online. McDonald’s e tutti i ristoranti sono datori di lavoro impegnati a garantire le pari opportunità e la diversità del personale dipendente. I servizi online possono fornire link a opportunità di lavoro pubblicate da McDonald’s o dai ristoranti. Tali opportunità riguardano esclusivamente il ristorante (ossia la società sussidiaria o il franchisee) e non McDonald’s o la sua società madre (McDonald’s Corporation). Ciò significa che il ristorante che ha pubblicato l’opportunità è il solo responsabile della definizione dei requisiti per d'impiego, delle decisioni di assunzione e di qualsiasi altra questione relativa al lavoro nell’ambito della propria attività. Né McDonald’s né la sua società madre ricevono copia di alcuna richiesta inviata a un ristorante in franchising, né controlla se riceverete un invito a un colloquio o se sarete assunti, e nemmeno controlla le politiche e le pratiche di assunzione del franchisee. Inoltre né McDonald’s né la sua società madre assumono i propri franchisees indipendenti. Se siete assunti da un ristorante in franchising, solo il rispettivo franchisee, e non McDonald’s o la sua società madre (McDonald’s Corporation), sarà vostro datore di lavoro.

Come contattarci. In caso di domande o commenti riguardanti i servizi online, vi preghiamo di visitare la sezione Contatto nei servizi online o https://www.mcdonalds.com/ch/it-ch/kontakt-formular.html in qualsiasi momento.

Come comunichiamo con voi. Attraverso i servizi online potete scegliere se ricevere e-mail, messaggi al numero di telefono fornitoci o notifiche push da McDonald’s.  Scegliendo una qualsiasi di queste forme di comunicazione, dichiarate di comprendere e accettate di ricevere messaggi di marketing, transazionali e di altro genere da McDonald’s. McDonald’s può usare le informazioni da voi forniteper comunicare con voi ai sensi dell’Informativa sulla privacy di McDonald’s.

Comunicazioni in generale. Potete scegliere il modo in cui comunichiamo con voi. Trovate le vostre preferenze per la comunicazione, con istruzioni su come interrompere la ricezione delle comunicazioni, nella sezione del profilo del servizio online che utilizzate. Avete inoltre la possibilità di modificare le vostre preferenze per la comunicazione mediante le impostazioni del vostro dispositivo. Inoltre, le nostre comunicazioni stesse includono la possibilità di interrompere la ricezione delle comunicazioni. Dichiarate di comprendere e accettare la necessità di gestire separatamente le vostre preferenze per la comunicazione per ciascuna forma di comunicazione. Facciamo del nostro meglio per offrire forme di comunicazione comode per permettervi di gestire le vostre preferenze per la comunicazione, ma potrebbe essere tuttavia necessario che  impostiate separatamente le vostre preferenze per ogni servizio online. Ricordate che nell’ambito di alcune comunicazioni riguardanti l’account e le transazioni, l’unico modo di interrompere la ricezione delle comunicazioni potrebbe essere quello di chiudere il vostro account per i servizi online. Infine ricordiamo che se desiderate ricevere comunicazioni da un franchisee McDonald’s, dovete selezionare direttamente l'opzione riguardante il rispettivo franchisee.

La vostra licenza di utilizzo dei servizi online. Ai sensi dei presenti termini, vi è garantita una licenza personale, non esclusiva, non trasferibile e revocabile di utilizzo dei servizi online esclusivamente per scopi personali, non commerciali e unicamente ai sensi dei presenti termini. Per ragioni di chiarezza, l’“utilizzo” comprende l’accesso, l’interazione e la visualizzazione. Non vi sono concessi per implicazione o altresì alcuni dirittio licenze , a eccezione delle licenze e dei diritti a voi espressamente concessi dai presenti termini. McDonald’s si riserva tutti gli altri diritti.

Informazioni sui marchi commerciali. I marchi commerciali, i marchi dei prodotti e tutti gli elementi grafici, inclusi l’aspetto e la percezione presenti sui servizi online costituiscono marchi commerciali o l’immagine commerciale distintivi e tutelati di McDonald’s o dei licenziatari. I servizi online possono contenere nomi di terzi, marchi commerciali e marchi di prodotti che appartengono ai rispettivi proprietari.

Idee non richieste. McDonald’s adotta la politica di non tenere conto di idee non richieste. Pur apprezzando che dedichiate il vostro tempo a McDonald’s, non siamo in grado di esaminare nuove idee provenienti dal di fuori del sistema McDonald’s. Rinunciate espressamente a qualunque causa legale contro McDonald’s o contro Membri del Sistema McDonald’s in relazione all’esame, all’uso o allo sviluppo da parte di McDonald’s di qualsiasi prodotto, design, concetto o altri materiali simili o identici ai contenuti da voi inviati ora o in futuro. Per maggiori informazioni, vi preghiamo di consultare le FAQ di McDonald’s.

a)      utilizzare i servizi online per scopi illegali o proibiti ai sensi dei presenti termini;

b)      eliminare o modificare qualunque disposizione riguardante il diritto d’autore, il marchio commerciale o altre disposizione proprietarie;

c)      tentare di ottenere la proprietà o la titolarità dei servizi online, inclusi i contenuti;

d)      utilizzare, copiare, distribuire, ripubblicare, visualizzare, divulgare, caricare, pubblicare o trasmettere i servizi online in qualunque forma commerciale;

e)      affittare, noleggiare, vendere, concedere in sublicenza, prestare, tradurre, unire, adattare, assegnare o trasferire i servizi online, o combinarli con, o includerli in qualunque altro programma o servizio;

f)       disassemblare, decompilare, decodificare, copiare il formato del codice sorgente od oggetto o creare lavori derivativi basati sui servizi online;

g)      trasferire, fornire, esportare o ri-esportare i servizi online in violazione di un embargo, di una sanzione commerciale o di qualunque altro controllo sulla tecnologia o di qualunque altra norma e regolamentazione sull’esportazione. Inoltre voi assicurate e garantite di non essere (i) situati in un Paese soggetto a un embargo del Governo svizzero, o (ii) indicati dal Governo svizzero come controparte proibita o soggetta a restrizioni;

h)      utilizzare o lanciare un sistema tecnologico o automatizzato per accedere ai servizi online o estrarre contenuti dai servizi online, compresi, ma non solo, spider, robot, screen scraper o lettori offline;

i)        Tentare di disabilitare, danneggiare, sovraccaricare, compromettere o ottenere un accesso non autorizzato ai servizi online, alla rete di McDonald’s o a qualunque account utente associato ai servizi online.

McDonald’s fornisce i servizi online come sono e senza alcuna garanzia. I servizi online possono contenere imprecisioni o errori. McDonald’s fornisce i servizi online “come sono” e senza qualsiasivoglia garanzia, sia essa esplicita o implicita. McDonald’s nega qualsiasi garanzia di commerciabilità e adeguatezza per un determinato scopo. McDonald’s non garantisce né afferma che i servizi online siano precisi, affidabili, ininterrotti e privi di errori, che i difetti siano corretti o che i servizi online siano privi di virus o altri componenti dannosi. Vi assumete la totale responsabilità in merito al vostro uso dei servizi online. Il solo mezzo a vostra disposizione contro McDonald’s e tutti gli altri membri del sistema McDonald’s in caso di insoddisfazione con i servizi online è l'interruzione dell’utilizzo.

Servizi di terzi. I servizi online possono contenere link a o consentirvi di utilizzare siti Web di terzi, materiali scaricabili, contenuti, social network o altri servizi digitali (in generale “servizi di terzi”). Questi soggetti terzi possono avere termini e condizioni o informative sulla privacy proprie, che siete tenuti a leggere e capire prima di utilizzare. McDonald’s non approva ne è collegata a nessuno di questi servizi di terzi. McDonald’s e tutti gli altri membri del sistema McDonald’s non hanno alcuna responsabilità per eventuali perdite o danni derivanti da o collegati a questi servizi di terzi.

Eventi al di fuori del nostro controllo. McDonald’s e gli altri membri del sistema McDonald’s non hanno alcuna responsabilità per l’eventuale mancata osservanza da parte di McDonald’s di qualsiasi obbligo ai sensi dei presenti termini, dovuta o collegata a un qualsiasi evento al di fuori del ragionevole controllo di McDonald’s. Nell’eventualità in cui un tale evento si verifichi, gli obblighi di McDonald’s ai sensi dei presenti termini sono sospesi per l’intera durata dell’evento; McDonald’s può, ma non è tenuta a, prendere provvedimenti ragionevoli al fine di trovare una soluzione grazie alla quale i suoi obblighi ai sensi dei presenti termini possano essere rispettati nonostante l’evento.

Apple non ha alcun obbligo di fornire alcun servizio di assistenza o manutenzione in relazione all’Apple App. In caso di domande riguardanti la manutenzione o l’assistenza in relazione alle Apple App, contattate McDonald’s e non Apple, avvalendovi dei dettagli circa i Servizi di assistenza di cui sopra; salvo diversamente indicato in modo esplicito nei presenti termini, qualsiasi affermazione riguardante il possesso o l’uso dell’Apple App sono da intendersi tra voi e McDonald’s (e non tra voi, o chiunque altro, e Apple); nell’eventualità di una qualsiasi affermazione da parte di terzi che il vostro possesso o uso (ai sensi dei presenti termini) dell’Apple App violi qualunque diritto di proprietà intellettuale, Apple non sarà responsabile per voi o nei vostri confronti in relazione a questa affermazione;

Qualora l’Apple App da voi acquistata non sia conforme a nessuna garanzia che la riguardi, potete informare Apple al riguardo, la quale può rimborsarvi il prezzo d’acquisto dell’Apple App in base ai termini e condizioni Apple validi al momento. Ai sensi degli stessi, e per quanto consentito dalla legge, Apple non offre né ricorre a nessuna garanzia, condizione o altro termine in relazione all’Apple App e non sarà responsabile per voi per nessuna richiesta, perdita, costo o spesa di qualunque natura in relazione all’Apple App o risultante dall’uso da parte vostra o di chiunque altro dell’Apple App o dovuta a qualsiasi contenuto di essa.

I presenti termini sono disciplinati e interpretati ai sensi del diritto svizzero, malgrado eventuali principi di conflitti di legge. Il foro presso il vostro domicilio ha giurisdizione esclusiva per qualunque disputa derivante da o collegata al presente Accordo, soggetta ad appello, qualora venga fatto.

Nonostante i presenti termini disciplinino esclusivamente i servizi online tra McDonald’s e voi (e nonostante Apple o qualunque altro Membro del Sistema McDonald’s non costituiscano parti dei presenti termini), Apple e altri membri del Sistema McDonald’s rappresentano terze parti beneficiarie ai sensi dei presenti termini e avranno il diritto di rivendicare nei vostri confronti quei diritti di cui McDonald’s è titolare ai sensi dei presenti termini, nella misura in cui tali termini li concernono; non vi sono altri terzi beneficiari ai sensi dei presenti termini.

I presenti termini sono redatti in francese, tedesco e italiano.

Alla scadenza dei presenti termini o del vostro permesso di utilizzare i servizi online, tutti i diritti a voi garantiti ai sensi dei presenti termini perderanno validità; tuttavia i presenti termini continueranno a disciplinare il vostro precedente utilizzo dei servizi online e qualunque questione relativa a, o derivante da, tale utilizzo. Alla scadenza, tutti i diritti di McDonald’s e di altri Membri del Sistema McDonald’s, inclusi tutti i diritti di proprietà intellettuale, diritti di proprietà e licenze ai sensi dei presenti termini nonché tutte le restrizioni di utilizzo, tutti i limiti di responsabilità e disclaimer continueranno a essere validi.

Ciascuno dei termini delle presenti condizioni generali è separabile e opera in modo distinto. Qualora uno di questi sia illegale, nullo o inapplicabile, i restanti termini e condizioni continueranno a essere in vigore e rimarranno efficaci.

Qualora McDonald’s non insista affinché voi rispettiate uno qualunque dei vostri obblighi ai sensi dei presenti termini, o non rivendichi i propri diritti presso di voi, o ritardi nel farlo, ciò non significa che McDonald’s abbia rinunciato ai propri diritti nei vostri confronti né significa che voi non siate tenuti a rispettare tali obblighi.

McDonald’s può trasferire i propri diritti e obblighi ai sensi dei presenti termini a un’altra organizzazione o entità, tuttavia ciò non influirà sui vostri diritti o i vostri obblighi ai sensi dei presenti termini. Voi potete trasferire i vostri diritti o obblighi ai sensi dei presenti termini a un’altra persona soltanto previo consenso scritto da parte di McDonald’s.