Datenschutz

Die vorliegende Datenschutzerklärung ("die Erklärung") beschreibt die Datenschutzpraktiken der McDonald’s Corporation und ihrer hundertprozentigen Tochtergesellschaften weltweit, einschliesslich McDonald's Suisse Restaurants Sàrl ("McDonald’s"), in Bezug auf Informationen über unsere Gäste und andere Personen, die unsere Restaurants, Webseiten und mobile Apps besuchen. Sie bezieht sich auch auf die Art der personenbezogenen Informationen, die wir erfassen, die Art der Nutzung dieser Informationen und mit wem wir diese teilen können. 

Mit dem Besuch unserer McDonald's Restaurants, Webseiten und der mobilen Apps erklären Sie sich ausdrücklich damit einverstanden, dass wir (i) Kategorien persönlicher Informationen sammeln, (ii) sie zu bestimmten Zwecken verarbeiten und (iii) sie mit Dritten teilen, wie in der vorliegenden Erklärung beschrieben.

Falls Sie dieser Erklärung nicht zustimmen, teilen Sie Ihre persönlichen Informationen nicht mit uns, wenn Sie unsere Restaurants besuchen, und besuchen Sie weder unsere Webseiten noch unsere mobilen Apps.

Bitte beachten Sie, dass viele Restaurants von McDonald’s im Besitz von Franchisenehmern sind, die diese betreiben. Bei ihnen handelt es sich um eigenständige Unternehmer und Unternehmerinnen. Die vorliegende Datenschutzerklärung gilt weder für Franchisenehmer von McDonald’s noch für Webseiten oder mobile Apps, die von diesen betrieben werden. Zu den Informationen über die Praktiken von solchen Franchisenehmern in Bezug auf persönliche Informationen verweisen wir auf die entsprechenden Datenschutzerklärungen dieser Franchisenehmer. 

Mit dem Besuch eines unserer Restaurants, der Nutzung von McDonald’s Webseiten ("Webseiten") und/oder unserer Web- oder mobilen Apps ("mobile Apps") stimmen Sie ausdrücklich zu, dass wir persönliche Informationen über Sie erfassen können. Unsere Webseiten und Apps werden von uns gemeinsam als "Online-Services" bezeichnet. 

Die Arten persönlicher Informationen, die wir sammeln, können umfassen:

- Transaktionsinformationen, wie etwa erworbenes Produkt, Preis, Zahlungsweise sowie Zahlungsdetails.

- Persönliche Angaben wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum und andere Kontaktinformationen, die Sie uns mitteilen, beispielsweise bei der Registrierung bei unseren Online-Services oder bei der Teilnahme an einem Wettbewerb, einer Veranstaltung, einer Verlosung oder einem Gewinnspiel von McDonald’s.

- Kontoinformationen wie Benutzername, Passwort und andere persönliche Daten oder Anmeldeinformationen, die für den Zugang zu unseren Online-Services oder zum Erwerb von Produkten und Leistungen von McDonald’s verwendet werden.

- Andere persönliche Informationen, die von Ihnen bei der Interaktion mit McDonald’s zur Verfügung gestellt werden.

Die Umstände, unter denen Sie persönliche Umstände zur Verfügung stellen, können die folgenden umfassen:

- Erwerb von Produkten in unseren Restaurants;

- Registrierung zur Nutzung unserer Online-Services;

- Bitte zum Erhalt von Marketingmaterial oder anderen Mitteilungen;

- Nutzung unserer WiFi-Netze, Automaten oder anderer Instore-Technologien;

- Teilnahme an einem unserer Wettbewerbe, unserer Veranstaltungen, Verlosungen oder Gewinnspiele; 

- Übermittlung von Informationen bei Feedback Ihrerseits; oder

- Nutzung interaktiver Features unserer Online-Services. 

Automatisch erfasste Informationen

Die Drittanbieter von Apps, Tools, Widgets oder Plug-ins auf unseren Online-Services, wie zum Beispiel "Gefällt mir"-Buttons von Facebook, können ebenfalls automatisierte Techniken verwenden, um Informationen zu Ihrer Interaktion mit diesen Features zu erfassen. Diese Informationen unterliegen den Datenschutzregelungen oder -erklärungen dieser Anbieter.

Standortinformationen

Die Online-Services von McDonald’s und die im Restaurant verfügbaren Technologien können Informationen über den Standort Ihres Mobilgeräts oder Rechners unter Verwendung von Geolokalisierungs- und Standortpräsenzverfahrenstechnologien erfassen, wie zum Beispiel GPS, WiFi oder die Nähe zu Funkantennen. Bei den meisten Mobilgeräten und Rechnersystemen können Sie über das Gerät oder die Einstellungen Ihres Webbrowsers Ihre Genehmigung widerrufen, wonach McDonald’s befugt ist, Ihren Standort zu ermitteln. Falls Sie Fragen dazu haben, wie Sie die Erfassung präziser Standortinformationen deaktivieren können, empfehlen wir Ihnen, Sich mit dem Service-Anbieter Ihres Mobilgeräts, mit dem Hersteller des Mobilgeräts oder mit dem Anbieter Ihres Webbrowsers in Verbindung zu setzen. Bitte beachten Sie, dass bestimmte Online-Services und im Restaurant verfügbare Technologien möglicherweise ohne präzise Standortinformationen nicht ordnungsgemäss funktionieren. Fall Sie wünschen, dass wir Standortinformationen löschen, die wir erfasst haben und die auf Ihre Person bezogen werden können, bitten wir Sie, uns per E-Mail oder an der nachfolgend angegebenen Postadresse zu kontaktieren.

Kombinierte Informationen

Wir können persönliche Informationen, die wir erfassen mit Daten, die wir aus anderen Quellen erhalten, mit Informationen über Ihre früheren Transaktionen bei McDonald’s und mit automatisch erfassten Informationen kombinieren. 

- um ihre Anfragen oder Bestellungen zu erfüllen und Bezahlungen unserer Produkte und Leistungen zu verarbeiten;

- um, falls Sie uns die entsprechende Genehmigung erteilt haben, mit Ihnen über die Produkte und Leistungen von McDonald’s oder unsere Geschäftspartner, die unserer Ansicht nach für Sie interessant sein könnten, zu kommunizieren;

- um mit Ihnen über Ihre Teilnahme an Wettbewerbungen, Veranstaltungen, Preisverlosungen, Gewinnspielen, Angeboten, Promotion-Massnahmen oder besonderen Ereignissen zu kommunizieren und Ihre Teilnahme zu verwalten;

- um Ihnen Mitteilungen über Ihre Bestellungen, Einkäufe oder Konten bei McDonald’s zu senden; 

- um Informationen an Ihre Kontakte zu senden, falls Sie uns dazu auffordern;

- um Kunden-Support anzubieten und Ihre Anfragen, Fragen und Kommentare zu beantworten und diesbezüglich mit Ihnen zu kommunizieren;

- um es Ihnen zu ermöglichen in unseren Blogs zu posten und mit McDonald's über soziale Medien zu interagieren;

- um ihre Erfahrungen auf unseren Online-Services und mit den in unseren Restaurants verfügbaren Technologien zu personalisieren, etwa um Sie mit Inhalten, die für Sie interessant sein könnten zu versehen, oder die Navigation zu unsere Webseiten und mobilen Apps leichter zu gestalten;

- um Datenanalysen vorzunehmen, einschliesslich Verbraucherforschung, Trendanalyse und finanzielle Analyse;

- um unsere Geschäfte zu führen, zu bewerten und zu verbessern, einschliesslich der Entwicklung neuer Produkte und Leistungen, zur Bewertung der Effizienz unserer Vertriebs-, Marketing- und Werbeaktivitäten, und zur Analyse und Verbesserung unserer Produkte, Angebote, Promotionsmassnahmen und Online-Services sowie anderer Technologien;

- um vor Betrug und anderen kriminellen Aktivitäten, Forderungen und Haftungen zu schützen, diese zu erkennen und sie zu verhindern; und

- um anwendbare gesetzliche Vorschriften einzuhalten.

Wir verwenden automatisierte Informationen zu Zwecken wie (i) der Personalisierung der Erfahrungen von Besuchern unserer Restaurants oder Online-Services, (ii) der Bereitstellung von Inhalten (einschliesslich Werbung), die auf die Interessen unserer Nutzer und auf die Art der Nutzung unserer Online-Services oder der im Restaurant verfügbaren Techniken seitens der Kunden massgeschneidert sind und (iii) der Führung unserer Geschäfte. Wir verwenden diese Informationen auch, um technische und Service-Probleme diagnostizieren zu können, unsere Online-Services zu verwalten, Nutzer unserer Online-Services zu identifizieren, ein Gerät zur Betrugsprävention zu erkennen, um gezielt Werbeaktionen vorzunehmen oder die Erfahrungen unserer Nutzer zu personalisieren und demographische Informationen über unsere Nutzer zu sammeln. Wir verwenden darüber hinaus automatisierte Informationen auch, um Nutzungsmuster zu erfassen und unsere Online-Services besser an die Bedürfnisse unserer Nutzer anzupassen. 

Wir können die Informationen, die wir von Ihnen erhalten, zu anderen Zwecken nutzen, die zum Zeitpunkt der Erfassung gezielt mitgeteilt werden.

McDonald's kann persönliche Informationen innerhalb der McDonald's Familie teilen. Die McDonald's Familie umfasst die McDonald’s Corporation, unsere Tochtergesellschaften, unsere Zweigstellen sowie unserer Franchisenehmer weltweit, auch in Ländern ohne vergleichbaren Datenschutzgesetzen. Mitglieder der McDonald’s Familie, die diese Informationen von McDonald’s erhalten, sind nicht autorisiert, diese Informationen in anderer Weise als in dieser Datenschutzerklärung angeführt zu verwenden oder offenzulegen und haben sich verpflichtet, die persönlichen Daten gemäss den Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung zu behandeln.

McDonald’s kann persönliche Informationen mit Anbietern teilen, die Leistungen gegenüber McDonald’s erbringen, wie zur Erfüllung von Bestellungen, zur Bereitstellung von Datenverarbeitungs- oder anderen IT-Leistungen, zur Verwaltung von Promotion-Massnahmen, Wettbewerben, Preisverlosungen und Gewinnspielen, zur Durchführung von Forschungen und Analysen, sowie zur Personalisierung individueller Erfahrungen bei McDonald’s. Diese Anbieter sind durch schriftliche Vereinbarungen verpflichtet, persönliche Daten gemäss der Datenschutzerklärung von McDonald's zu verwenden und die persönlichen Informationen nicht zu anderen Zwecken als zur Erbringung von Leistungen unsererseits zu nutzen oder offenzulegen. 

McDonald’s kann Ihre persönlichen Informationen an Anbieter bzw. Lieferanten weitergeben, die dazu beitragen, Sie und McDonald's vor Betrug zu schützen. Ein solcher Anbieter ist Sift Science, Inc. ("Sift"), der die Informationen als Datenverantwortlicher zum Nutzen von McDonald's und anderen Gesellschaften in Übereinstimmung mit seiner Datenschutzerklärung unter https://sift.com/service-privacy  verwendet. Um Ihre Rechte in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Sift auszuüben, wenden Sie sich bitte direkt an Sift, wie in Teil VI (Wie Sie uns kontaktieren können) der Datenschutzerklärung von Sift beschrieben. 

Es können Umstände eintreten, sei es aus strategischen oder anderen geschäftsbezogenen Gründen, aufgrund derer McDonald’s beschliesst, die Gesamtheit oder einen Teil unseres Unternehmens zu verkaufen oder zu übertragen. Wir sind in diesem Zusammenhang befugt, erfasste und gespeicherte Informationen im Zuge der Transaktion an die jeweils daran beteiligte(n) Partei(en) weiterzuleiten. 

McDonald's behält sich das Recht vor, persönliche Informationen nach Massgabe der Schweizer Gesetze und Verordnungen oder gemäss entsprechender Rechtsbegehren zu verwenden oder offenzulegen, um die Integrität unserer Online-Services und der im Restaurant verfügbaren Technologie zu wahren, um sich gegen Rechtsansprüche zu verteidigen oder diese vorzubringen und um die Rechte, die Interessen und die Sicherheit von McDonald’s, dessen Angestellte oder Franchisenehmer, oder Mitglieder der Öffentlichkeit zu wahren, oder in Zusammenhang mit Ermittlungen wegen Betrug, gesetzeswidriger Aktivitäten oder der Verletzung der Richtlinien von McDonald's.

Auf unseren Webseiten bieten wir viele Features wie Spiele und Malbücher an, die ein Kind nicht dazu auffordern, irgendwelche persönlichen Informationen zu offenbaren. Gelegentlich können wir jedoch als Teil einer Aktivität persönliche Informationen wie eine E-Mail-Adresse, eine Postadresse oder eine Telefonnummer erfassen. 

Wir werden ohne Zustimmung eines Elternteils oder des Vormunds keine persönlichen Informationen von Kindern unter 16 Jahren erfassen. Wir werden das Kind ausdrücklich bitten, diese Zustimmung zu bestätigen und können jederzeit ein Elternteil oder den Vormund kontaktieren.

Falls Sie sich für die Option entschieden haben, Marketingmitteilungen zu erhalten, können Sie sich später dafür entscheiden, keine Marketingmitteilungen mehr von McDonald's zu erhalten, indem sie die Abmeldeanweisungen befolgen, die in den von uns erhaltenen Marketingmitteilungen aufgeführt werden, indem sie über das Abonnements-Feature auf McDonalds.com die Mitteilungen abbestellen oder uns über die nachfolgend genannte Adresse, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass Sie, wenn Sie sich dafür entschieden haben, keine Marketingmitteilungen mehr von uns zu erhalten, nach wie vor von uns Mitteilungen über Ihre Transaktionen, Konten bei McDonald’s und über Wettbewerbe, Veranstaltungen, Preisverlosungen oder Gewinnspiele, für die Sie sich angemeldet haben, erhalten können. 

Falls Sie zu irgendeinem Zeitpunkt Zugang zu den Informationen, die wir von Ihnen erfasst haben wünschen, oder diese berichtigen oder löschen möchten, bitten wir Sie, uns über die nachfolgend genannte Postadresse oder über den nachfolgend angeführten Webseitenlink zu kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass wir gesetzlich verpflichtet sein können, bestimmte Informationen zu speichern. Bevor McDonald’s in der Lage ist, Ihnen irgendwelche Informationen zukommen zu lassen oder ungenaue Angaben zu berichtigen, können wir Sie bitten, Ihre Identität zu bestätigen und/oder weitere Details zukommen zu lassen, um Ihrer Anfrage nachzukommen. Für die Übermittlung von Informationen an Sie kann auch eine Gebühr erhoben werden, soweit gesetzlich zulässig.

Cookies

Ein "Cookie" ist eine Textdatei, die eine Webseite auf den Rechner des Besuchers oder ein anderes mit dem Internet verbundenes Gerät sendet, um den Browser des Besuchers eindeutig zu identifizieren oder Informationen oder Einstellungen im Browser zu speichern. Wie die meisten Webseiten verwendet McDonald's Cookies für eine Reihe von Zwecken, um Ihre Online-Erfahrung zu verbessern. So erfassen wir beispielsweise die Gesamtzahl der Besucher unserer Seite anonym und zusammengefasst. Wir können Cookies auch verwenden, um uns an Sie zu erinnern, wenn Sie auf unsere Seite zurückkehren, um die Artikel Ihres Einkaufskorbs zu verfolgen, wenn Sie Ware online erwerben, um bestimmte Wettbewerbe und Glücksspiele zu verwalten und um es uns zu ermöglichen, Ihr McDonald's Weberlebnis speziell anzupassen. Wir können in diesen Fällen persönliche Informationen mit einer Cookie-Datei verbinden. Wir und auch andere (wie unsere Werbe-Netzwerke) können bei der Nutzung unserer Online-Services persönliche Informationen über die Online-Aktivitäten unserer Besucher, im Verlauf der Zeit und über die Webseiten Dritter sammeln.

Verwenden Sie die entsprechenden Optionen Ihres Webbrowsers, wenn Sie keine Cookies erhalten möchten oder wenn Sie Ihren Browser dazu auffordern wollen, Sie bei Erhalt eines Cookies zu benachrichtigen. Klicken Sie auf den "Hilfe"-Bereich Ihres Browsers, um zu erfahren, wie Sie Ihre Cookieeinstellungen ändern können. Falls Sie sämtliche Cookies deaktivieren, kann es sein, dass Sie nicht alle Features dieser Seite nutzen können. 

Andere Technologien

Wir können andere Technologien, einschliesslich Webbeacons und JavaScript verwenden, die manchmal mit Cookies und anderen Mitteln mit unseren Webseiten und mobilen Apps zusammenarbeiten, um Ihr Gerät eindeutig zu identifizieren. Diese anderen Technologien ermöglichen die Nutzung von Features auf unseren Seiten und unseren mobilen Apps.

Wir können auch bestimmte Technologien verwenden, um festzustellen, ob Sie eine E-Mail geöffnet oder einen in einer E-Mail enthaltenen Link angeklickt haben. 

Wir verwenden sowohl Sitzungs- wie auch Dauercookies sowie andere Rückverfolgungstechnologien. Rückverfolgungstechnologien (z.B. Cookies) können dauerhaft (d.h., sie verbleiben auf Ihrem Rechner bis sie von Ihnen gelöscht werden) oder sitzungs-basiert sein (d.h. sie bleiben nur aktiv, bis Sie Ihren Browser schliessen). Es steht Ihnen stets frei, Rückverfolgungstechnologien abzulehnen, falls Ihr Browser dies zulässt, auch wenn dies Ihre Nutzung der Online-Services beeinträchtigen kann. 

Wir können Tracking Cookies und andere Rückverfolgungstechnologien von McDonald's so verschlüsseln und schützen, dass nur wir in der Lage sind, die in ihnen gespeicherten Informationen zu interpretieren.

Falls Videos auf unseren Online-Services verfügbar sind, können wir die Videos, die Sie ansehen, gezielt erfassen und verfolgen. Sie stimmen dem Tracking Ihrer Video-Betrachtung über Online-Services oder die sozialen Medien Dritter bis zu einem Zeitraum von zwei Jahren beziehungsweise gemäss geltendem Recht oder bis zur Rücknahme der Zustimmung zu. 

Datenschutzerklärung und Widerrufsbelehrung

Sie können u.U. bestimmte Werbeangebote auf anderen Webseiten sehen, weil wir an Werbenetzwerken teilnehmen. Werbenetzwerke erlauben es uns, unsere Mitteilungen an Nutzer spezifisch zu gestalten, und zwar über demographische, interessenbasierte und kontextbezogene Mittel. Diese Netzwerke verfolgen Ihre Online-Aktivitäten im Verlauf der Zeit durch die automatisierte Erfassung von Informationen, einschliesslich der Nutzung von Cookies, Webserver-Protokolle, Webbeacons und anderen Technologien. Die Netzwerke verwenden diese Informationen, um Ihnen Werbung zu zeigen, die auf Ihre individuellen Interessen zugeschnitten sein kann. Die Informationen, die unsere Werbenetzwerke erfassen können, beinhalten Informationen über Ihre Besuche auf Webseiten, die an den entsprechenden Werbenetzwerken beteiligt sind, wie zum Beispiel Seiten oder Werbung, die Sie ansehen und die Massnahmen die Sie auf den Webseiten durchführen. Diese Datenerfassung findet sowohl auf unseren Online-Services wie auch auf den Webseiten Dritter, die an den Werbenetzwerken beteiligt sind, statt. Das Verfahren ermöglicht es uns auch, unsere Marketinganstrengungen zu beurteilen. Sie können die Zusendung gezielter Werbeangeboten an Sie seitens verschiedener Unternehmen auf den folgenden Webseiten deaktivieren:

https://optout.aboutads.info/,

https://thenai.org/opt-out/ oder

www.evidon.com.

Bitte beachten Sie, dass Sie, auch wenn Sie sich abmelden, weiterhin Werbung erhalten, diese jedoch nicht mehr an Ihre spezifischen Interessen angepasst ist.

Unsere Online-Services können Links zu den Webseiten Dritter anbieten, die nicht von der McDonald's Corporation betrieben werden. Falls Sie eine dieser verlinkten Webseiten besuchen, sollten Sie die Bestimmungen und Bedingungen zum Datenschutz dieser Webseite prüfen. Wir sind nicht verantwortlich für die Richtlinien und Praktiken Dritter. Jegliche Informationen, die Sie derartigen Dritten zukommen lassen, unterliegen deren Bestimmungen und Bedingungen zum Datenschutz sowie anderen Richtlinien.

McDonald’s verpflichtet sich, geeignete Massnahmen zu ergreifen, um die Sicherheit persönlicher Informationen zu gewährleisten. Wir wenden technische, administrative und physische Verfahren an, um persönliche Informationen gegen versehentlichen, gesetzeswidrigen oder nicht autorisierte(n) Verlust, Zugang, Offenlegung, Nutzung, Änderung oder Zerstörung zu schützen. Auch wenn wir Anstrengungen unternehmen, um unsere Informationssysteme zu schützen, gibt es keine zu 100% garantierte Sicherheit von Webseiten, mobilen Apps, Rechnersystemen oder der Übertragung von Daten über das Internet oder andere öffentlichen Netzwerke.

Wir verwahren persönliche Informationen so lange auf, wie es erforderlich ist, um den in dieser Datenschutzerklärung angeführten Zwecken gerecht zu werden und nach Massgabe der Richtlinie von McDonald's zur Datenaufbewahrung, sofern nicht eine längere Verwahrungsfrist von Gesetzes wegen erforderlich oder zugelassen ist. 

McDonald’s ist ein weltweit tätiges Unternehmen mit grenzüberschreitenden Geschäftsverfahren, Managementstrukturen und technischen Systemen. Als solches könnten wir Informationen über Sie innerhalb der McDonald’s Familie teilen, die an diese Erklärung gebunden ist, und übertragen sie an Länder weltweit, in denen wir geschäftlich tätig sind, auch Länder ausserhalb des EWR und Länder ohne gleichwertige Datenschutzgesetze, in Verbindung mit den vorgenannten Nutzungen und gemäss dieser Datenschutzerklärung und in dem Masse, in dem anwendbares Recht dies zulässt.

Wir können die vorliegende Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit ändern. Falls wir die Datenschutzerklärung ändern, werden wir hier die überarbeitete Fassung einstellen und das zu Beginn der Erklärung angeführte "Wirksamkeitsdatum" ändern. Wir ermutigen Sie, hier regelmässig nach der aktuellsten Version unserer Erklärung zu prüfen. 

Falls Sie sich bezüglich dieser Datenschutzerklärung mit uns in Verbindung setzen wollen, können Sie uns eine E-Mail an contact.privacy@us.mcd.com schicken. Bezüglich aller anderen Fragen, schreiben Sie an app@ch.mcd.com.